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I+ME ACTIA
GmbH bietet verschiedene
Serviceleistungen an, um
Sie bei dem Erwerb bzw.
dem Lebenszyklus unserer
Produkte umfassend zu
unterstützen. |
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Finanzierung
Neben dem Barkauf
unserer Produkte bieten
wir unterschiedliche
Möglichkeiten der
Finanzierung in
Zusammenarbeit mit
unserem Leasingpartner
an. Fragen Sie nach den
Leasingmöglichkeiten. |
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Vor Ort Installation
Die Vor-Ort
Installation eines neuen
gelieferten Gerätes bei
unseren Kunden ist
möglich. Diese
beinhaltet:
-
Komplettmontage und
Justierung des
Werkstattwagens, wenn
vorhanden
-
Überprüfung der
Vollständigkeit des
Lieferumfangs
-
Montage und Installation
der einzelnen
Hardwarekomponenten
-
Funktionalitätsüberprüfung
der einzelnen
Hardwarekomponenten
-
Konfiguration und
Überprüfung des
Internetzugangs in
Zusammenarbeit mit der
Werkstatt (sofern
vorhanden und möglich)
-
Erklärung der
Hauptmenüpunkte der
Software (sofern nötig).
Da
es sich um eine
Dienstleistung handelt,
sind bestimmte
Anforderungen an die
Software oder
Fehlerbeseitigung der
Software nicht
enthalten.
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Garantieservice
Auf unsere Produkte
gewähren wir Ihnen
1-Jahr Garantie. Umfang
und Garantiebedingungen
der Produkte werden nach
Produkt definiert (Dies
wird Ihnen beim
Produktangebot
erläutert).
Garantieerweiterung wird
Ihnen meistens nach
Ablauf angeboten.
Während der Garantiezeit
werden defekte Produkte
kostenlos repariert oder
ausgetauscht. |
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Hotline
Sie können technische
Anfragen an unsere
qualifizierte Hotline
richten. Die Fragen
werden entsprechend
ihrer Priorität und der
Reihenfolge des
Einganges während der
Geschäftszeit
bearbeitet. Ihre Fragen
nehmen wir per E-Mail,
Fax oder Telefon gern
entgegen. |
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Update
- ACTIA's
Software:
Im ersten
Jahr sind alle Updates
kostenlos, dies gilt
auch für die Hotline.
Nach dem ersten Jahr
können im Rahmen eines
Vertrages diese
Leistungen eingekauft
und damit verlängert
werden.
- OEM's
Software:
Originale
Software z.B. für den
Lexia (von Citroen) oder
PPI (Peugeot) werden von
den Automobilherstellern
herstellt und gewartet.
Bestellbedingungen
werden beim
Produktangebot
erläutert.
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